Poszewka dekoracyjna welwetowa, róże Eva Minge

Jeśli paczka otrzymana od kuriera posiada wyraźne uszkodzenia zalecamy sprawdzenie zawartości w obecności kuriera. Jeśli Klient zauważy, że produkty są uszkodzone, należy wypełnić protokół szkody. Jeżeli produkty odebrane przez Klienta odbiegają od zamówionych w sklepie internetowym, prosimy o niezwłoczny kontakt na adres mailowy: sklep@desystemsklep.pl w celu ustalenia dalszego postępowania.

Gotowe produkty można zwracać, natomiast towary szyte na indywidualny wymiar nie podlegają zwrotowi. W przypadku, gdy produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możliwa jest jego wymiana lub zwrot. Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotów i reklamacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje .

Tak, zamówienia przyjmujemy również przez telefon. Możesz do nas zadzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 oraz w soboty w godzinach 9.00-13.00. Jeśli napotkasz trudności podczas składania zamówienia online, nasi konsultanci chętnie pomogą Ci krok po kroku w jego realizacji.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem sklep@desystemsklep.pl, bądź telefonicznie pod numerem 607 821 654. . Nasz zespół obsługi klienta chętnie udzieli Ci wszystkich potrzebnych informacji.

Aby zamówić tkaninę z usługą szycia, wybierz w sklepie tkaninę firanową lub zasłonową z metra, a następnie na karcie produktu podaj wymagane wymiary i zaznacz preferowany rodzaj obszycia. Dzięki temu przygotujemy produkt dokładnie według Twoich oczekiwań.

Standardowy czas realizacji zamówień na firany i zasłony szyte na miarę wynosi do 5 dni roboczych. W okresach zwiększonego obciążenia, takich jak święta czy sezonowe wyprzedaże, realizacja może potrwać do 14 dni roboczych.

Aby firana lub zasłona idealnie pasowała do okna, przy podawaniu wymiarów należy uwzględnić zarówno szerokość, jak i wysokość tkaniny. Przy mierzeniu szerokości pamiętaj, by wziąć pod uwagę marszczenie oraz zapas na taśmę marszczącą – standardowo ilość materiału powinna wynosić około dwukrotności szerokości okna. Taki zapas pozwoli uzyskać efekt eleganckiego, pełnego marszczenia. Jeśli wolisz delikatniejsze fałdy, możesz zamówić tkaninę o około 0,5 metra mniej.Wysokość firany lub zasłony mierzymy w zależności od rodzaju karnisza: w przypadku karniszy ściennych – od żabki do podłogi, natomiast przy karniszach sufitowych – od szyny do podłogi. Dzięki temu tkanina będzie idealnie dopasowana i estetycznie ułoży się w przestrzeni.